Vi tilbyr Kundeservice

Mobil og tale

Uavhengig av om du er en liten eller stor bedrift er effektiv kommunikasjon, både internt og eksternt, en viktig faktor for at nettopp din bedrift skal nå de store målene.

Hos oss får du mobil- og teleløsninger som passer for alle i bedriften. Våre totalløsninger er markedets mest fleksible og skalerbare, og kan tilpasses både små, mellomstore og store bedrifter, uansett behov eller antall lokasjoner.

Tjenester

Mobil abonnement - Fleksibel mobilbruk

Fleksible mobilabonnementer for deg og dine ansatte. Enten det er mye data, billige utenlandssamtaler eller en bekymringsfri faktura – Vi dekker din bedrifts behov.

Fri bruk i hele EU/EØS
1GB til 100GB pr. mnd.
Data rollover
Datasperre for økt kontroll
Fri fart

IP-telefoni - Ring over internett

Våre totalløsninger er markedets mest fleksible og skalerbare, og kan tilpasses både små, mellomstore og store bedrifter, uansett behov og antall lokasjoner.

Single line VoIP

Det ringes ut og inn via kundens eksisterende Internett-aksess. Løsningen er egnet fra en til et valgfritt antall brukere.
Den krever ingen egen telefonsentral og du kan ta med deg telefonen og telefonnummer når du bytter kontor eller avdeling.
Kan brukes fra egen eller andres PC/laptop

SIP-trunk - Skalerbar IP-telefoni

Gir bedriftskunder en direkte tilknytning til vår infra-struktur. SIP-trunk kan knyttes til en ISDN hussentral (PABX/ taleserver) eller IPT/UC løsning.

Bedriftsnett - Profesjonell kundebehandling

Vi har samlet alle tjenestene bedriften trenger for profesjonell kundebehandling og intern kommunikasjon i vår bedriftsnettløsning.

Sentralbord løsning

Ett eller flere hovednummer
Tidsstyring av åpningstider med talemeldinger
Sentralbordet ser hvem som ringer
2-veis status informasjon (ledig, sitter i telefon, møte etc.)
Se tilgjengelighet på kollegaer

Call-Center

Kø og fordeling
Tilbakeanrop der innringer beholder plass i kø
Opplest ventetid og antall i kø
”Wallboard” skjermer med skreddersydd oppsett for real-time statistikk

Kundereferanser

Vi opplever at alle kunder er like viktige. Bitpro drifter hele IT-plattformen vår problemfritt og løser alle utfordringer på en eksemplarisk måte.

Kai J. Gulbrandsen - Administrerende direktør

Bitpro er seriøse og svært kunnskapsrike, og når man i tillegg møtes med vennlighet og godt humør, går det meste svært uproblematisk for seg.

Trygve Reinertsen - Administrerende direktør

Bitpro leverte den klart beste totalløsningen. Vi opplevde god prosjekthåndtering, de viste at de kunne tilpasse seg kundens behov som en god driftspartner.

Dag Øyvind Godtfredsen - IT-direktør

Etter en lang og krevende omstilling er det blitt en suksesshistorie, og Bitpro er i dag vår totalleverandør på drift.

Morten Willmann - IT-manager

De er faglig dyktige, løsningsorienterte og en god diskusjonspartner. Vi har vært kunde i en årrekke, og det sier i grunnen det meste

Odd Erik Rossevatn - IT-driftsansvarlig