Kundeservice

Fra nå av kan du kontakte oss på 07978 for alle telefonhenvendelser, uavhengig av hvilke tjenester du får levert fra oss.

Redegjørelse Åpenhetsloven

Overføring av abonnement til en ny juridisk eier må avtales direkte med Bitpro.

Ta kontakt med oss på salg@bitpro.no eller ring 07978, så veileder vi dere i prosessen.

Dersom virksomheten skal flytte til en ny adresse eller det gjelder en intern flytting på eksisterende adresse, må flytting av abonnement avtales med Bitpro.

Ta kontakt med oss på salg@bitpro.no eller ring 07978, så hjelper vi dere med flytteprosessen.

Ved mottak av erstatningsutstyr og eventuelt oppsigelser skal utstyr returneres til Bitpro AS:

Bitpro Logistikksenter Oslo 

0062 OSLO

NB: Må sendes med Posten eller Bring, bruk alltid sporing ved slike forsendelser.

Generelle vilkår for Bitpro sine datakommunikasjons tjenester – herunder fiber-, trådløst- og mobilt bredbånd, samt IP-telefoni:

• Åpne generelle vilkår datakommunikasjon | 03.10.2025 – d.d.
• Åpne generelle vilkår datakommunikasjon | 10.01.2022 – 03.10.2025

Bitpro tilbyr fleksible løsninger for oppgradering av eksisterende fiberabonnement, slik at dere får den kapasiteten bedriften trenger – både nå og fremover.

Hvordan gå frem

For å oppgradere hastigheten på fiberbredbåndet, ta kontakt med oss på salg@bitpro.no eller ring 07978.
Vi hjelper dere med å finne riktig hastighet basert på behov, antall brukere og type tjenester dere benytter.

Hva skjer videre?

Etter at vi har mottatt forespørselen, vil vi:

1. Kontrollere teknisk kapasitet på linjen

2. Oppdatere avtalen og sende bekreftelse

3. Utføre oppgraderingen – som oftest uten nedetid

Informasjon

• Høyere hastighet kan gi bedre ytelse ved bruk av skytjenester, videomøter og store filoverføringer.

• I de fleste tilfeller trengs det ikke nytt utstyr, men vi kontakter dere dersom det er nødvendig.

 

Denne adapteren benyttes for å levere strøm via nettverkskabel (Power over Ethernet, PoE) til kompatible Huawei antenner. Den gir strøm og nettverkssignal i én kabel, noe som gjør installasjon enklere i situasjoner der strømuttak er vanskelig tilgjengelig.

Bruksanvisning

1. Koble adapterens strømledning til et vanlig strømuttak.

2. Koble LAN-porten til ruter.

3. Koble den andre RJ45-porten (WAN/PWR) til den Huawei-enheten som skal forsynes med strøm og nettverk via PoE.

4. Kontroller at kablene er i orden og at enheten får strøm før du starter drift.

Tekniske spesifikasjoner

• Inngang: 100–240 V ~ 1,5 A, 50–60 Hz

• Utgang: 19 V ⎓ 1,26 A (≈ 23,94 W)

• Modell: HW-190126D0D

• Tilkoblinger: En RJ45-port mot nettverk (LAN), en RJ45-port mot enhet (WAN/PWR)

4G/5G-mottaker med 180° synsfelt, slik at den ikke trenger å peke nøyaktig mot basestasjonen for å gi god ytelse.
Enheten er beregnet for selvinstallasjon, monteres på vindu, innendørs eller utendørs.

For å finne optimal plassering og veiledning under oppsettet kan du bruke Nokia Wireless-appen:

Nokia Wireless på Google Play
Nokia Wireless på Apple Store

 

Nokia FastMile 5G Receiver 5G14-B – Lys-status

Farge / mønster	Betydning
Av	Ingen strøm
Hvitt (blinkende)	Signaltest pågår (signal test-knappen er trykket)
Oransje (fast)	Initiering / oppstart
Grønn (blinkende)	Kobler til mobilnettet
Grønn (fast)	God 4G/5G-forbindelse
Gul (fast)	Middels forbindelse – vurder å justere plassering

Merk: 5G14-B har en LED foran og en bak, de er synkroniserte.

 

4G-antenne med høy følsomhet, designet for stabil forbindelse selv i områder med svak dekning.
Enheten er beregnet for installasjon av montør og monteres utendørs, vanligvis på vegg, tak eller stolpe for best mulig signalstyrke.

Huawei B2368-F20 – Lys-status

Farge / mønster	Betydning
Av	Ingen strøm
Grønn (blinkende)	Starter opp
Grønn (fast)	Sterkt 4G-signal (god tilkobling)
Blå (fast)	Middels 4G-signal
Oransje (fast)	Svært svakt 4G-signal
Oransje (blinkende)	Ingen 4G – søker nett / frakoblet
Rød (fast)	Feil / ingen SIM
Rød (blinkende)	Fastvareoppgradering pågår

 

Vårt mobile bredbånd benytter 4G-nettverket og gir stabil og rask internettilgang der Telia har dekning.

Vær oppmerksom på at mobilt bredbånd kun fungerer i Norge, og kan ikke brukes i utlandet.

Bitpro benytter Telia sitt mobilnett og har dermed samme dekning og prioritet som Telia-kunder.

Som MVNO (Mobile Virtual Network Operator) har Bitpro en avtale med Telia Company, som gir våre kunder tilgang til det samme landsdekkende mobilnettet.

For å se hvordan dekningen er der du befinner deg, kan du bruke den uavhengige tjenesten OpenSignal
Last ned OpenSignal-appen til din smarttelefon for å måle signalstyrke, dekning og hastighet der du er.

Trenger man offentlig IP-adresse på det Mobile Bredbåndet må følgende endres:

Gå inn på 192.168.0.1 i nettleseren på maskinen som er tilkoblet Huawei B525S-23A routeren.

Logg inn med brukernavn og passord som man finner på undersiden av routeren.

I menyen på routeren gå til følgende:

Settings -> Profile Management -> APN
Bytt ut det som står der med vpn.telia.no

Aktuelle bruksområder for dette er eksempelvis om man skal koble til bankterminal eller IP-telefon på routeren.

Teltonika TCR100

Teltonika TCR100 er en kompakt og pålitelig 4G-ruter med innebygd Wi-Fi, utviklet for bruk i mindre kontorer og lignende.
Ruteren kombinerer mobiltilkobling og trådløst nett i én enhet, og tilbyr avanserte funksjoner for stabilitet, sikkerhet og enkel administrasjon.

 

Mobil / LTE

• 4G LTE Cat 6 med opptil 300 Mbps nedlasting og 50 Mbps opplasting.

• 3G-støtte for nedlasting opptil 42 Mbps.

• Enkel SIM-installasjon via ekstern SIM-holder (Mini SIM / 2FF).

• To eksterne antennekontakter (SMA) for mobil signalforbedring

WiFi / trådløst nettverk

• Dual Band WiFi: 2,4 GHz (802.11 b/g/n) og 5 GHz (802.11 ac)

• 2×2 MIMO på 2,4 GHz og 1×1 MIMO på 5 GHz

• Støtter både Access Point (AP) og Station (STA) modus

• WiFi-sikkerhet: WPA2 / WPA3, kryptering med AES-CCMP, TKIP, 802.11w PMF, klientisolering med mer

• Nettverksfunksjoner som captive portal (hotspot), MAC-filter, fast roaming (802.11r) mm.

Ethernet & WAN / LAN

• 1 × WAN-port (10/100 Mbps), med støtte for auto MDI/MDIX

• 1 × LAN-port (10/100 Mbps)

• WAN-porten kan omkonfigureres som LAN-port ved behov

Programvare, sikkerhet og nettverksfunksjoner

• Kjører RutOS (basert på OpenWrt) – full konfigurasjonskontroll og fleksibilitet

• Støtte for VPN-protokoller: OpenVPN, IPsec m.fl.

• Failover / nettverksbackup: kan veksle mellom mobilnett og andre WAN-alternativer ved behov

• Brannmur, port forwarding, QoS, statiske og dynamiske ruter, VLAN m.m.

Fysiske spesifikasjoner & miljø

• Dimensjoner: ca. 150 × 37 × 105 mm

• Vekt: ca. 376 g

• Driftstemperatur: −40°C til +75°C

• Strømforsyning: 9–30 V DC via 4-pins kontakt

 

Teltonika RUTXR1

 

Teltonika RUTXR1 er en rackmonterbar ruter utviklet for høy oppetid og fleksibel tilkobling.
Den har støtte for to SIM-kort som gir automatisk 4G-backup (tillegstjeneste) dersom den faste linjen faller ut, og kombinerer profesjonelle tilkoblingsmuligheter med avanserte sikkerhetsfunksjoner.

Ruteren tilbyr både Ethernet- og SFP-basert WAN-tilkobling (ikke samtidig), samt fire LAN-porter for kablede enheter.

Trådløst nettverk

• Dual Band Wi-Fi 5 (802.11ac Wave 2) med hastigheter opptil 867 Mbps

• Støtte for MU-MIMO og 802.11r fast transition for sømløs roaming

• Kan fungere som Access Point (AP) eller klient (STA)

Wi-Fi-sikkerhet

• Støtte for WPA2-Enterprise, WPA3-SAE og WPA3-EAP

• Kryptering: AES-CCMP, TKIP, Auto-cipher modes

• 802.11w Protected Management Frames (PMF)

• Klientisolering og støtte for EAP-TLS med sertifikater

Tilkoblinger

• 1 × WAN-port (10/100/1000 Mbps) med støtte for auto-MDI/MDIX

• 1 × SFP-port (kan ikke brukes samtidig med Ethernet-WAN)

• 4 × LAN-porter (10/100/1000 Mbps)

 

Detaljerte tekniske spesifikasjoner finnes på produsentens offisielle nettside: Teltonika

Teltonika RUTX10

Teltonika RUTX10 er en kompakt og kraftig Wi-Fi-ruter for profesjonelle nettverk, utviklet for stabil drift i kontor og industri.
Ruteren har Gigabit-Ethernet-porter, avanserte sikkerhetsfunksjoner .

Den passer spesielt godt i installasjoner hvor man ikke trenger mobiltilkobling, men ønsker stabil, kablet eller trådløs internettforbindelse med høy ytelse.

Trådløst nettverk

• Dual Band Wi-Fi 5 (802.11ac Wave 2) med hastigheter opptil 867 Mbps

• Støtte for MU-MIMO og 802.11r fast transition for sømløs roaming

• Kan brukes som Access Point, Repeater eller Wi-Fi-klient

Wi-Fi-sikkerhet

• Støtter WPA2-Enterprise, WPA3-SAE og WPA3-EAP

• Kryptering: AES-CCMP, TKIP, Auto-cipher modes

• 802.11w Protected Management Frames (PMF)

• Klientisolering og støtte for EAP-TLS med sertifikater

Tilkoblinger

• 1 × WAN-port (10/100/1000 Mbps) med auto-MDI/MDIX

• 4 × LAN-porter (10/100/1000 Mbps)

• USB 2.0-port for fil-deling eller eksterne enheter

For fullstendige spesifikasjoner, se produsentens nettside – Teltonika

Teltonika RUTX14

Teltonika RUTX14 er en kraftig ruter med innebygd LTE Cat 12-modem, utviklet for høy hastighet og maksimal oppetid.
Den støtter dobbel SIM med automatisk failover, slik at ruteren kan bytte til backup-SIM eller annen tilkobling dersom hovedforbindelsen faller ut.

Dette gjør RUTX14 ideell for krevende bedriftsmiljøer, overvåkning, transport, automasjon og andre installasjoner der stabil og sikker internettforbindelse er avgjørende.

Mobiltilkobling

• 4G LTE Cat 12

• Støtte for dobbelt SIM med automatisk failover og lastbalansering

• 2 × SMA-antenner for LTE inkludert

Trådløst nettverk

• Dual Band Wi-Fi 5 (802.11ac Wave 2) med hastigheter opptil 867 Mbps

• Støtter MU-MIMO og 802.11r fast transition for sømløs roaming

Wi-Fi-sikkerhet

• Støtte for WPA2-Enterprise, WPA3-SAE og WPA3-EAP

• Kryptering med AES-CCMP og TKIP

• 802.11w Protected Management Frames (PMF)

• Klientisolering og EAP-TLS med sertifikater

Tilkoblinger

• 1 × WAN-port (10/100/1000 Mbps) med auto MDI/MDIX

• 4 × LAN-porter (10/100/1000 Mbps)

• 1 × USB 2.0-port for ekstern lagring eller enheter

• 1 × GNSS-antenneport for GPS/GLONASS

 

For fullstendige spesifikasjoner, se produsentens nettside – Teltonika

Genexis ED500

Genexis ED500 er en bredbåndsruter med støtte for VDSL2, ADSL2+ og Ethernet-WAN, utviklet for stabil og høyhastighets internettforbindelse.
Ruteren leveres med Dual Band Wi-Fi (2,4 GHz og 5 GHz), fire Gigabit LAN-porter og to VoIP-porter, og egner seg godt som sentralenhet i både DSL- og fiberbaserte nettverk.

 

Nettverk og tilkoblinger

• xDSL: VDSL2 opptil profil 35b, ADSL(2/2+), Annex A/B

• WAN: 1 × RJ45 (10/100/1000 Mbps)

• LAN: 4 × RJ45 (10/100/1000 Mbps)

• USB: 1 × USB 2.0-port

• Telefoni: 2 × SIP-baserte VoIP-porter

• Antenner: Interne antenner

 

Trådløst nettverk

• Dual Band Wi-Fi

• 2,4 GHz: IEEE 802.11 b/g/n (3×3 MIMO)

• 5 GHz: IEEE 802.11 a/n/ac (4×4 MIMO, MU-MIMO)

• Maksimal kapasitet: Opptil 1,7 Gbps kombinert

• Band steering

• Airtime fairness

• Seamless roaming (802.11 k/v)

• Automatisk kanalvalg

• Flere SSID-er og gjestenett

• WPA/WPA2-sikkerhet

Sikkerhet og ruting

• SPI-brannmur, NAT/PAT, DMZ, port-videresending

• VPN pass-through

• DHCP-server, DNS-proxy

• IGMP (v2/v3)-snooping og proxy for IPTV

• IPv4/IPv6 dual-stack

• Støtte for PPPoE, statisk og dynamisk ruting

Maskinvare

• Strøm: 12 V DC ± 10 %

• Vekt: ca. 420 g

• Størrelse: 38 × 156 × 232 mm

• Driftstemperatur: 0 – 40 °C

Installasjonsguide (Engelsk) – Last ned

Dette er en utfaset modell.

Genexis EG400

Genexis EG400 er en fiber-gateway, utviklet for moderne nettverk og krevende bedriftsmiljøer.
Den kombinerer Gigabit-hastigheter, Dual Band Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz), VoIP-støtte i én komplett enhet.

Ruteren leverer ekte 4×4 ac Wi-Fi-ytelse med støtte for band- og aksesspunkt-styring.

Nettverk og tilkoblinger

• WAN:

  • 1 × Gigabit Ethernet WAN (100/1000 Base-T)

  • 1 × SFP-slot (100/1000 Base-X) for fiber

• LAN: 4 × Gigabit Ethernet-porter (10/100/1000 Base-T)

• Telefoni: 2 × FXS-porter (SIP-basert VoIP)

• USB: 1 × USB 3.0 + 1 × USB 2.0 for lagring, printer eller 4G-dongle

 

Trådløst nettverk

• 2,4 GHz Wi-Fi: 802.11 b/g/n (2×2 MIMO)

• 5 GHz Wi-Fi: 802.11 a/n/ac (4×4 MIMO, MU-MIMO)Band- og AP-styring

• WMM (QoS for trådløst)

• Flere SSID-er og skjulte nettverk

• WPS / Pair-knapp for enkel tilkobling

• Sikkerhet: WEP, WPA, WPA2, 802.11i (TKIP/AES)

Sikkerhet og ruting

• Brannmur: NAT, DMZ, Stateful Packet Inspection (SPI) med DoS-beskyttelse

• Beskyttelse mot: IP/MAC-spoofing, Ping of Death, SYN Flood, LAND-angrep

• VPN / trafikk: UPnP NAT traversal, VPN / IPsec pass-through

• QoS: L2/L3 QoS, 802.1Q, ToS/DiffServ

• IPTV: IGMP snooping/proxy (v1-3), RTSP proxy

Maskinvare

• Strømforsyning: 12 V DC / 2,5 A

• Dimensjoner: 34 × 200 × 183 mm

• Driftstemperatur: 0 – 45 °C

• Lagringstemperatur: −20 – +85 °C

Dette er en utfaset modell.

Inteno DG200

Inteno DG200 er en fleksibel bredbåndsruter med multi-WAN-støtte, utviklet for stabil internettforbindelse via både VDSL/ADSL og Ethernet-WAN.
Ruteren kombinerer høy ytelse, Dual Band Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz), VoIP-støtte og intuitiv berøringspanel-styring i ett kompakt og moderne design.

Nettverk og tilkoblinger

• WAN:

  • 1 × Gigabit Ethernet WAN (100/1000 Base-T)

  • 1 × VDSL2/ADSL2+ WAN (Annex A og B)

• LAN: 4 × Gigabit Ethernet (10/100/1000 Base-T)

• Telefoni: Opptil 2 × FXS-porter (SIP-basert VoIP)

• USB: 2 × USB 2.0-porter (for lagring, skriver eller 4G-dongle)

---

Trådløst nettverk

• 2,4 GHz Wi-Fi: 802.11 b/g/n (2×2 MIMO)

• 5 GHz Wi-Fi: 802.11 a/n/ac (3×3 MIMO)

• Maks hastighet: Opptil 750 Mbit/s TCP-gjennomstrømning

• Funksjoner:

  • Dual Band Wi-Fi med samtidig drift

  • WPS (Wi-Fi Protected Setup) for enkel tilkobling

  • Flere SSID-er og skjulte nettverk

  • Sikkerhet: WEP, WPA, WPA2, 802.11i (TKIP/AES)

  • WMM (QoS) for prioritering av trafikk

Sikkerhet og ruting

• SPI-brannmur med DoS-beskyttelse (Ping of Death, SYN Flood, LAND)

• NAT, DMZ, port-videresending og ALGs

• IPv4/IPv6 dual-stack

• QoS på L2/L3 (802.1Q, ToS/DiffServ)

• VPN/IPsec pass-through og UPnP NAT traversal

• IPTV: IGMP v1–v3 snooping/proxy og RTSP proxy

Maskinvare

• Strømforsyning: 12 V DC / 2 A

• Dimensjoner: 35 × 165 × 209 mm

• Driftstemperatur: 0 – 45 °C

• Berøringspanel: Integrert touch-panel med nærhetssensor

Dette er en utfaset modell.

Vårt bedriftsnett leveres i samarbeid med Unifon, og gir dere full kontroll over innkommende og utgående samtaler via et moderne, skybasert sentralbord.

Blant funksjonene som er tilgjengelige finner dere blant annet:

• Køhåndtering og tastevalgmenyer

• Egne lydmeldinger og velkomsthilsener

• SMS-utsendelser til kunder

• Åpningstider og tidsstyring av samtaler

• …og mye mer.

Ta gjerne kontakt med oss på salg@bitpro.no eller på 07978 dersom dere ønsker mer informasjon rundt dette.

For å logge inn på din brukerportal i Bedriftsnett kan følgende lenke benyttes:

https://bn.unifon.no/

Skriv inn deres telefonummer som er bruker i tjenesten så vil dere bli oppringt og må taste 1 for å logge inn på den aktuelle telefonen.

Denne endringen kan kun utføres av administrator.

1. Velge Admin på venstre siden. (Profil med Nøkkel symbol)
   • Velg «Åpningstider» i toppen.
   • Velg så hva åpningstid/kø som skal gjøres endringer på.
   • Er så 2 alterantiver på høyre siden.  Enten Selve åpningstidene, eller å legge inn unntak i bunnen på høyre siden.
   • Gjør endringen som er nødvendig og trykke lagre i bunnen.

Default tid er stengt, som vil si at hvis en tidsperiode ikke er definert så vil systemet se på den som det er stengt i den perioden.

Dette kan bare gjøres av Administrator

• Logge inn på bedriftsnettet på : https://bn.unifon.no/
• Velg Admin på venstre siden (Profil bilde med nøkkel symbol)
• Velg «Løsninger» på toppen.
• Trykk på mappen på toppen og velg løsningen for deres hovednummer der.

Her går det streker mellom alle «ledd» i samtaleflyten. En direkte viderekobling som ikke tar hensyn til feks åpningstid kan gjøres på følgende måte:

• Velg «Viderekobling» på venstre siden og dra boksen inn i bilde i midten et «ledig» sted.
• Trykk så på «Viderkoblings boksen» som ble dradd ut. Velg her her hva nummer som skal viderkobles til (som da må begynne med +47 )
• Dra så en strek fra bunnen av START til toppen av viderekoblings Boksen.  (Dersom det allerede er en strek til et annet sted som går ut fra START så kan man trykke på denne streken (den blir så blå) så enten trykke DELETE på keyboard eller på søppelspannet på toppen.)
• Trykk Lagre i toppen.

For å viderekoble tlf til et annet nummer når noen ringer direkte til en tlf så kan dette gjøres på profil.

1. Logg deg inn på Bedriftsnett: https://bn.unifon.no/
2. Velg «Profil» oppe til venstre.
3. Valg 2 her «Innkommende samtaler» velger man så viderekoble til et nummer, skriver nummeret under og om det skal direkte viderkobles eller etter XX sekunder.
4. Lagre i bunnen når ferdig.

OBS: Dette vil bare fungere når noen ringer en tlf direkte, ikke når samtale blir mottatt gjenom en kø/hovednummer.

Du kan endre hvilket telefonnummer som skal vises når det utføres et utgående anrop fra din telefon(er).

Logg deg inn på Bedriftsnett: https://bn.unifon.no/

1. Velg «Profil» oppe til venstre.
2. Her kan dere velge hva visningsnummer nummer som er logget inn skal bruke basert på hva grupper og innstillinger som er satt på løsningen.
3. Etter endring trykke på lagre i bunnen.

Nummrene som er å velge mellom er basert på oppsettet på nummeret i katalog eller i kø det er medlem av.

Headset til IP-telefoner

Jabra tilbyr en oppdatert oversikt over hvilke av deres modeller som støttes av ulike IP-telefoner.

Cisco IP-telefoner

Cisco SPA502 (Ikke støtte for EHS)

Cisco SPA525G/G2 (Ikke støtte for EHS)

Polycom IP-telefoner

Polycom VVX 150 (Støtter EHS)

Polycom VVX 350 (Støtter EHS)

Merk at support på headset levert av 3. part ikke supporteres av Bitpro, men av produsenten.

PDF for nedlastning eller utskrift: Bitpro_IP-telefoni_Satellitt og spesialnummer

Satellitt/Spesialnummer	Oppstarts pris	Pris per minutt	Inkluderte minutter
GlobalNetworksAicent883	0.39	50	0
GlobalNetworksTelenorConnexion883	0.39	50	0
GlobalNetworksVoxbone883	0.39	50	0
InmarsatAero	0.39	34.43	0
Inmarsatatlanticeast#1	0.39	24.39	0
Inmarsatatlanticeast#2	0.39	50	0
Inmarsatatlanticeast#3	0.39	48.78	0
Inmarsatatlanticeast#4	0.39	97.56	0
Inmarsatatlanticeast#5	0.39	97.56	0
Inmarsatatlanticeast#6	0.39	97.56	0
Inmarsatatlanticwest#1	0.39	24.39	0
Inmarsatatlanticwest#2	0.39	50	0
Inmarsatatlanticwest#3	0.39	48.78	0
Inmarsatatlanticwest#4	0.39	97.56	0
Inmarsatatlanticwest#5	0.39	97.56	0
Inmarsatatlanticwest#6	0.39	97.56	0
InmarsatB	0.39	32.52	0
InmarsatBGAN	0.39	57.38	0
InmarsatBGANHSD	0.39	45.9	0
InmarsatBHSD	0.39	51.64	0
InmarsatGANHSD	0.39	97.56	0
Inmarsatindian#1	0.39	24.39	0
Inmarsatindian#2	0.39	50	0
Inmarsatindian#3	0.39	48.78	0
Inmarsatindian#4	0.39	97.56	0
Inmarsatindian#5	0.39	97.56	0
Inmarsatindian#6	0.39	97.56	0
InmarsatM	0.39	14.34	0
InmarsatMiniM	0.39	24.39	0
Inmarsatpacific#1	0.39	24.39	0
Inmarsatpacific#2	0.39	97.56	0
Inmarsatpacific#3	0.39	48.78	0
Inmarsatpacific#4	0.39	97.56	0
Inmarsatpacific#5	0.39	97.56	0
Inmarsatpacific#6	0.39	97.56	0
Inmarsatsnacservice#4	0.39	97.56	0
InternationalNetworksCubio882	0.39	30.26	0
InternationalNetworksDTAG882	0.39	29.84	0
InternationalNetworksEmsat882	0.39	32.52	0
InternationalNetworksGlobalNetworks882	0.39	22.95	0
InternationalNetworksIntermatica882	0.39	57.38	0
InternationalNetworksMCP882	0.39	14.48	0
InternationalNetworksOnair882	0.39	22.16	0
InternationalNetworksOration882	0.39	25.82	0
InternationalNetworksSeanetMaritime882	0.39	10.33	0
InternationalNetworksThuraya882	0.39	15.73	0
NorwayMedical Advisory116117	0	0	0
NorwaySpecial800	0	0	0
NorwaySpecial810	0.39	0	0
NorwaySpecial8150	0.39	0	0
NorwaySpecial8151	0.39	0	0
NorwaySpecial8152	0.39	0	0
NorwaySpecial8154	0.39	0	0
NorwaySpecial8155	0.39	0	0
NorwaySpecial8156	0.39	0	0
NorwaySpecial8157	0.39	0	0
NorwaySpecial8158	0.39	0	0
NorwaySpecial8159	0.39	0	0
NorwaySpecial8183	0.39	0	0
NorwaySpecial82000	0	0	0
NorwaySpecial85	0.39	0	0
NorwaySpecialFiveDigits	0.39	0	0
UnitedStatesSpecialNumber1218339	0.39	0.19	0
Voicemail	0	0	0

PDF for nedlastning eller utskrift: Bitpro_IP-telefoni_Land

Land	Fasttelefon			Mobil
	Oppstarts pris	Per minutt	Inkluderte minutter	Oppstarts pris	Per minutt	Inkluderte minutter
Afghanistan	0.39	1.49	0	0.39	1.99	0
Albania	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Algeria	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
AmericanSamoa	0.39	0.99	25
Andorra	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Angola	0.39	0.99	0	0.39	1.49	0
Anguilla	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Antigua And Barbuda	0.39	1.49	0	0.39	1.49	0
Argentina	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Armenia	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Aruba	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
AscensionIsland	0.39	6.99	0
Australia	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Australian External Territories	0.39	1.99	0
Austria	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Azerbaijan	0.39	1.49	0	0.39	1.49	0
Bahamas	0.39	0.99	50
Bahrain	0.39	1.49	0	0.39	1.49	0
Bangladesh	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Barbados	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Belarus	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Belgium	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Belize	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Benin	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Bermuda	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Bhutan	0.39	1.99	0
Bolivia	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Bosnia And Herzegovina	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Botswana	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Brazil	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
British VirginIslands	0.39	0.99	25
Brunei Darussalam	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Bulgaria	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Burkina Faso	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Burundi	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Cambodia	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Cameroon	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Canada	0.39	0	0
CapeVerde	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Cayman Islands	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Central African Republic	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Chad	0.39	1.99	0
Chile	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
China	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Colombia	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Comoros	0.39	6.99	0	0.39	6.99	0
ComorosMayotte	0.39	6.99	0
Congo	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
CookIslands	0.39	0.99	0
CostaRica	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Croatia	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Cuba	0.39	6.99	0	0.39	6.99	0
Cyprus	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
CzechRepublic	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
DemocraticRepublicOfTheCongo	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Denmark	0.39	0	0	0.39	0.19	250
DiegoGarcia	0.39	6.99	0
Djibouti	0.39	2.99	0
Dominica	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
DominicanRepublic	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
EastTimor	0.39	6.99	0
Ecuador	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Egypt	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
ElSalvador	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
EquatorialGuinea	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Eritrea	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Estonia	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Ethiopia	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
FaeroeIslands	0.39	1.49	0	0.39	1.49	0
FalklandIslands	0.39	3.99	0
Fiji	0.39	6.99	0	0.39	6.99	0
Finland	0.39	0	0	0.39	0.19	250
France	0.39	0	0	0.39	0.19	250
FrenchGuiana	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
FrenchPolynesia	0.39	2.99	0
Gabon	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Gambia	0.39	2.99	0	0.39	2.99	0
Georgia	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Germany	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Ghana	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Gibraltar	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Greece	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Greenland	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Grenada	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Guadeloupe	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Guam	0.39	0.99	50
Guatemala	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Guinea	0.39	2.99	0	0.39	2.99	0
GuineaBissau	0.39	6.99	0
Guyana	0.39	2.99	0	0.39	2.99	0
Haiti	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Honduras	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
HongKong	0.39	0.29	500	0.39	0.29	500
Hungary	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Iceland	0.39	0	0	0.39	0.19	250
India	0.39	0.29	500	0.39	0.29	500
Indonesia	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Iran	0.39	0.29	250	0.39	0.29	250
Iraq	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Ireland	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Israel	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Italy	0.39	0	0	0.39	0.19	250
IvoryCoast	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Jamaica	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Japan	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Jordan	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Kazakhstan	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Kenya	0.39	1.49	0	0.39	1.99	0
Kiribati	0.39	1.99	0
Kosovo	0.39	3.192	0
Kuwait	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Kyrgyzstan	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Laos	0.39	0.99	25
Latvia	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Lebanon	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Lesotho	0.39	2.99	0	0.39	2.99	0
Liberia	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Libya	0.39	0.99	0	0.39	0.99	0
Liechtenstein	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Lithuania	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Luxembourg	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Macao	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Macedonia	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Madagascar	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Malawi	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Malaysia	0.39	0.29	500	0.39	0.29	500
Maldives	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Mali	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Malta	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
MarshallIslands	0.39	6.99	0
Martinique	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Mauritania	0.39	2.99	0	0.39	2.99	0
Mauritius	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Mexico	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Micronesia	0.39	2.99	0
Moldova	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Monaco	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Mongolia	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Montenegro	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Montserrat	0.39	6.99	0
Morocco	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Mozambique	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Myanmar	0.39	2.99	0
Namibia	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Nauru	0.39	6.99	0
Nepal	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Netherlands	0.39	0	0	0.39	0.19	250
NetherlandsAntilles	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
NewCaledonia	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
NewZealand	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Nicaragua	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Niger	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Nigeria	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Niue	0.39	6.99	0
NorfolkIsland	0.39	1.99	0
NorthKorea	0.39	6.99	0
Norway	0.39	0	0	0.39	0	0
Oman	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Pakistan	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Palau	0.39	6.99	0
Palestine	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Panama	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
PapuaNewGuinea	0.39	3.99	0	0.39	6.99	0
Paraguay	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Peru	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Philippines	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Poland	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Portugal	0.39	0	0	0.39	0.19	250
PuertoRico	0.39	0.49	100
Qatar	0.39	2.99	0	0.39	2.99	0
ReunionAndMayotte	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Romania	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
RussianFederation	0.39	0.29	250	0.39	0.29	250
Rwanda	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
SaintHelenaAndTristanDaCunha	0.39	6.99	0
SaintKittsAndNevis	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
SaintLucia	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
SaintPierreAndMiquelon	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
SaintVincentAndtheGrenadines	0.39	6.99	0	0.39	6.99	0
Samoa	0.39	2.99	0
SanMarino	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
SaoTomeAndPrincipe	0.39	6.99	0
SaudiArabia	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Senegal	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Serbia	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Seychelles	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
SierraLeone	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Singapore	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Slovakia	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Slovenia	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
SolomonIslands	0.39	6.99	0
Somalia	0.39	2.99	0	0.39	2.99	0
SouthAfrica	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
SouthKorea	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Spain	0.39	0	0	0.39	0.19	250
SriLanka	0.39	0.29	250	0.39	0.29	250
Sudan	0.39	0.99	0	0.39	0.99	0
Suriname	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Swaziland	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Sweden	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Switzerland	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Syria	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Taiwan	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Tajikistan	0.39	1.49	0	0.39	1.49	0
Tanzania	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Thailand	0.39	0	0	0.39	0.19	250
Togo	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Tokelau	0.39	6.99	0
Tonga	0.39	6.99	0
TrinidadAndTobago	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Tunisia	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
Turkey	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
Turkmenistan	0.39	1.49	0
TurksAndCaicosIslands	0.39	1.99	0
Tuvalu	0.39	6.99	0
Uganda	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Ukraine	0	0	0	0	0	0
UnitedArabEmirates	0.39	1.99	0	0.39	1.99	0
UnitedKingdom	0.39	0	0	0.39	0.19	250
UnitedStates	0.39	0	0
Uruguay	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
USVirginIslands	0.39	0.99	50
Uzbekistan	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Vanuatu	0.39	6.99	0	0.39	6.99	0
VaticanState	0.39	0	0
Venezuela	0.39	0.99	50	0.39	0.99	50
Vietnam	0.39	0.49	100	0.39	0.49	100
WallisAndFutunaIslands	0.39	6.99	0
Yemen	0.39	1.49	0	0.39	1.49	0
Zambia	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25
Zimbabwe	0.39	0.99	25	0.39	0.99	25

Viderekobling kan enkelt konfigureres på Min Bedrift.
Dersom dere mangler passord kan dette bestilles ved å trykke på lenken «Glemt passord».

• Under fanen «Oversikt», trykk på telefonnummeret som dere ønsker å viderekoble.
• Velg så «Aktiver» under «Viderekobling». Dersom viderekobling allerede er aktivert, velg «Konfigurer».
• Velg ønsket viderekobling og trykk «Lagre».
• Dersom dere velger «Viderekoble til personsvar» vil deres telefonsvarer tjeneste bli aktivert. Mer informasjon dette finner dere under emnet «telefonsvarer» på denne siden.

OBS: Dersom dere har Bedriftsnett, må viderekobling settes opp via bedriftsnettsidene. Mer informasjon finner dere under emnet Bedriftsnett på denne siden.

Her ser du hvordan du setter opp og bruker telefonsvareren.

Aktivere telefonsvarer

Vær Obs på at dette må gjøres fra Bedriftsnett dersom deres telefon er tilknyttet et slikt produkt hos oss.

På Min side må du bestille viderekobling og velge når du vil viderekoble anrop til telefonsvareren. Etter et par minutter kan du sette opp telefonsvareren med de innstillingene du ønsker.

 

Ringe til telefonsvarer

• Fra en Cisco/Linksys Bordtelefon ringer du 999#.
• Fra en Gigasettelefon ringer du 999.

Første gang du ringer telefonsvarer

Første gang du ringer til telefonsvareren, får du høre en standard velkomstmelding fra Bitpro, og du blir spurt om du vil spille inn en ny velkomstmelding. Tast 1 og følg instruksjonene for å gjøre opptak av en ny velkomstmelding. Avslutt med #. Din nye velkomstmelding blir så spilt av på nytt.

• Tast # for å godta denne meldingen.
• Tast 1 for å gjøre et nytt opptak.
• Tast 2 for å avbryte.
• Tast 2 for å beholde standard velkomstmelding.

 

Neste gang du ringer telefonsvarer

Det blir lest opp hvor mange nye meldinger som vil bli spilt av, og deretter blir meldingene spilt av én etter én.

• Tast 7 for å gjenta siste melding.

• Tast * for å få hjelpemenyen.

Kontakt oss på salg@bitpro.no eller på telefon 07978 dersom dere ønsker å gjøre endringer i abonnement og prisplaner.

Det er viktig at vi får oppdatert adresseinformasjon dersom dere flytter. Har dere fungerende bredbånd på deres nye kontor vil IP-telefonene fungere umiddelbart, så det trenger ikke bli noen nevneverdig nedetid på telefonen i forbindelse med flytting.

Ja, for telefoner med ledning kan man gå til innkjøp av et Y-ledd/T-ledd (fås kjøpt i de fleste elektrobutikker). Trådløse telefoner med flere håndsett er en annen enkel løsning.

Kunder som ønsker å benytte våre DNS-tjenere kan benytte følgende:

IPv4:
80.202.2.2
217.13.0.2

IPv6:
2a04:983:dc::1
2a04:983:dc::2

Tjeneste	Engangskostnad
Avbestillingsgebyr Trådløs Bredbånd – Før installasjon	kr 5 000,00
Avbestillingsgebyr Fiber – Før installasjon	Varierende
Gebyr for ikke returnert utstyr	kr 5 000,00
Erstatning av utstyr ved kundefeil	kr 5 000,00
Internkabling	På forespørsel
1 time montørarbeid	kr 2 990,00
Fraktgebyr	kr 249,00
Ekspressutsending av utstyr	kr 999,00
Gebyr for uavhentede pakker	kr 500,00
Bytte av sim kort ved kundefeil	kr 500,00
Ekspressleveranse	På forespørsel
Portering av telefonnummer fra annen leverandør	kr 0,00
Erstatning av analog telefonadapter ved kundefeil	kr 890,00
Gjenåpningsgebyr – ved stengt telefonabonnement	kr 500,00