Ferda samlet IT-ansvaret hos én partner

Ferda er Norges største forhandler av bobiler og campingvogner, med 13 avdelinger fra Tromsø i nord til Grimstad i sør. Selskapet omsetter for nærmere 1 milliard årlig og har de siste årene vokst raskt gjennom oppkjøp og sammenslåinger, men veksten førte også med seg noen utfordringer.

– Vi satt igjen med mange ulike leverandører, systemer og avtaler. Når noe ikke fungerte, visste ofte ikke de ansatte hvem de skulle ringe. Det skapte frustrasjon og unødvendig tidsbruk, sier Roy Ørebek, Driftssjef i Ferda.

Løsningen ble å samle alt hos Bitpro. Nå har Ferda én leverandør som tar ansvar for både nettverket, den digitale arbeidsflaten, sikkerheten og supporten.

– For oss er dette veldig tidsbesparende. Vi kan ringe ett nummer og være trygge på at problemet blir løst, sier Roy.

Bitpro har standardisert både nettverket og sikkerheten på tvers av alle lokasjoner, noe som sikrer en helhetlig struktur.

– Vi har fått en mer oversiktlig og robust løsning. Kompleksiteten er redusert og sikkerheten er økt, sier Roy.

For Bitpro handler det om å gjøre IT enkelt for kundene.

– Når vi tar ansvaret, slipper Ferda å bruke tid på å koordinere mange ulike aktører. De kan fokusere på kjernevirksomheten, skape gode kundeopplevelser og på videre vekst, sier Kenneth Oen, Growth Manager i Bitpro.

Ferda opplever nå at IT ikke lenger er en flaskehals, men en plattform for videre vekst.  

– Vi har fått en samarbeidspartner som ikke bare løser dagens utfordringer, men som også hjelper oss å rigge for fremtiden. Det gir oss både trygghet og handlingsrom, avslutter Roy Ørebek.